よくあるご質問
ガス/ガス器具のトラブルについて
ガスコンロの火が点きません。どうしたらよいですか?
以下の確認と対処をお試しください。
■確認手順
・電池切れでないか確認する(電池式の場合) ・バーナーキャップが正しくセットされているか確認する ・バーナー部分に汚れや目詰まりがないか確認する ・ガスの元栓が開いているか確認する ・ガスメーターでガスが遮断されていないか確認する 上記を確認しても改善しない場合は、エネアークお客さまセンターへご連絡ください。
・電池切れでないか確認する(電池式の場合) ・バーナーキャップが正しくセットされているか確認する ・バーナー部分に汚れや目詰まりがないか確認する ・ガスの元栓が開いているか確認する ・ガスメーターでガスが遮断されていないか確認する 上記を確認しても改善しない場合は、エネアークお客さまセンターへご連絡ください。