お客さまサポート
ガスのご利用を開始・中止される場合は、こちらよりお申し込みください。
ガスのご利用開始・中止のお申し込み
お引越し等に伴うガスのご使用開始は、インターネット・お電話にて承りますので、
ご希望日時が決まりましたら、 お早めにお申し込みください。
ご利用開始予定日またはご利用中止予定日の7日前までに、お申し込みください。
お客さまのお立会いのもとにガス開栓/閉栓作業を行います。
※日程のご希望には沿えない場合がございますのでご了承ください。
※閉栓作業の際には、併せてガス料金の精算も行わせていただく場合があります。
ガスのご利用開始を申し込む
ご入居などにより、ガスのご利用を開始される場合は、社員がお客さま宅をご訪問し、ガス漏れ検査や点火確認などの作業を行います。
お申し込み前にご準備いただくこと
お申込にあたって、以下の情報をお伺いしますので、事前に確認をお願いします。
- ご契約者・お申し込み者のお名前
- ガスのご利用を開始される場所のご住所・お電話番号
- ご連絡のとれるお電話番号
- ご利用開始希望日
- ご訪問希望時間帯
- 備え付けガス機器の有無・お持ち込みされるガス機器の有無
-
ご希望のお支払い方法
- 各種クレジットカード
- 郵便局及び銀行口座からの引き落とし
- 保証金（対象賃貸住宅・共同住宅）
※お申し込み時にご不明な点等ございましたら、該当事業所のお客さまセンターまでご確認ください。
作業時間帯
月～金曜日／9：00～17：30
※土日祝日に関しては該当事業所のお客さまセンターまでご確認ください。
ガスのご利用開始（開栓）に当たっての作業
社員がお客さま宅にお伺いし、作業を行います。ご利用開始当日は、お申し込み時にお約束した時間帯にご訪問致します。
ガス漏れ検査や点火確認を行うため、お客さま宅内にお伺い致しますので、必ず立ち会いをお願い致します。
なお、お客さまのご都合でどうしてもやむを得ない場合は、代理の方のお立ち会いでも結構です。
作業時間は、約30分程度です。
ガスご利用にあたってのご注意
エネアーク中部では、LPガスをお届けしています。現在お使いのガス機器をお使いいただく場合、エネアーク中部が供給するガスの種類（LPガス）に適合していることが必要です。
ガスのご利用中止を申し込む
お引越しなどにより、ガスのご利用を中止される場合は、現在お使いのエネアーク中部がお客さま宅をご訪問し、
作業を行います。
お申し込み前にご準備いただくこと
お申込にあたって、以下の情報をお伺いしますので、事前に確認をお願いします。
- ご契約者・お申し込み者のお名前
- ガスのご利用を中止される場所のご住所
- ご連絡のとれるお電話番号
- 建物の形態（戸建て・マンションなど）
- ご利用中止希望日
- ご訪問希望時間帯
-
転居先のご住所
※転居先でもエネアーク中部のLPガスをお使いいただく場合は、 転居先でのガスのご利用開始も同時にお申しつけください。 - 保証金預り証
※お申し込み時にご不明な点等ございましたら、該当事業所のお客さまセンターまでご確認ください。
作業時間帯
月～金曜日／9：00～17：30
※土日祝日に関しては該当事業所のお客さまセンターまでご確認ください。
ガスのご利用中止（閉栓）に当たっての作業
社員がお客さま宅にお伺いし、作業を行います。オートロックマンションや屋内にガスメーターがある場合などは、作業にお立ち会いいただく必要があります。
作業時間は5分程度です。
解約時のガス料金の精算について
検針を行い、ガス料金を精算させていただきます。